Política de Entregas
As entregas são realizadas na cidade de Curitiba e Região Metropolitana, Ponta Grossa. Será realizada 1 (uma) tentativa de entrega de acordo com o horário agendado. Em casos de datas especiais ou comemorativas, esse horário pode ser estendido. Necessário verificar se seu CEP está dentro da área de abrangência.
É importante que no ato de escolha do endereço de entrega do pedido sejam preenchidos todos os campos indicados, o que inclui os campos complementares, tais como apartamento, bloco e pontos de referência para facilitar a localização do endereço, evitando a devolução do produto.
Caso não seja possível realizar a entrega, o produto retornará para o Centro de Distribuição do condor.com.br/delivery.
Horário de entrega
Nossas entregas são agendadas e acontecem de segunda-feira a sábado das 09h às 20h, dependendo do horário escolhido pelo cliente no ato da compra. Esses horários poderão ser alterados.
Prazo de entrega
O cálculo para o prazo de entrega dos pedidos informados durante a compra depende da disponibilidade do estoque e do local da entrega. Os dias começam a ser contabilizados a partir da confirmação do pagamento, sendo o prazo calculado em dias úteis. No ato da entrega, no endereço solicitado, é necessário ter uma pessoa responsável pelo recebimento, maior de 18 (dezoito) anos com documento e que irá assinar o canhoto de entrega.
Cada vez que houver uma atualização no status do pedido, enviaremos um e-mail para o cliente.
O condor.com.br/delivery isenta-se da responsabilidade de atraso na entrega quando houver fatores naturais e adversos, que impossibilitem o cumprimento do prazo, tais como: chuvas fortes, acidentes, manifestações ou greves na região onde o produto deveria ser entregue.
Frete
O custo do frete é fixo e o valor é de R$ 19,90 para Curitiba e Região Metropolitana, Ponta Grossa, Londrina e Paranaguá.
Os valores do frete, horários e regiões atendidas podem sofrer alterações sem prévia notificação.
No caso de ausência, será feito um contato com o cliente para realizar um novo agendamento da entrega bem como apresentar os custos do novo frete.